Reiseverkehrskaufmann / Touristikassistent (m/w/d) für unser Reisebüro in Sinzig Voll- oder Teilzeit · ab [sofort / Datum] · unbefristet
Wir sind das Sinziger Reisebüro SKADI-TOURS & SERVICES – ein inhabergeführtes Reisebüro mitten in Sinzig und Partner von schauinsland-reisen. Seit [Jahr] beraten wir unsere Kundinnen und Kunden persönlich, ehrlich und mit echter Reiseerfahrung. Dass das ankommt, zeigen unsere Google-Bewertungen: 4,8 von 5 Sternen bei über 85 Bewertungen.
Unser Team besteht aus [X] Kolleginnen und Kollegen. Wir sind klein genug, dass jede und jeder wirklich zählt – und gut genug vernetzt, um dir spannende Aufgaben und echte Weiterbildung zu bieten.
Zur Verstärkung suchen wir dich als Reiseverkehrskaufmann / Touristikassistent (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Beratung und Verkauf: Du berätst unsere Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail – von der Pauschalreise über Kreuzfahrten und Rundreisen bis zur individuell zusammengestellten Fernreise.
- Buchungsabwicklung: Du erstellst Angebote, buchst über unsere Buchungssysteme (u. a. [z. B. Bewotec JackPlus / TOMA / Amadeus]) und kümmerst dich um Bestätigungen, Rechnungen und Reiseunterlagen.
- Betreuung vor, während und nach der Reise: Umbuchungen, Rückfragen, Reklamationen – du bleibst Ansprechpartner:in, auch wenn es mal nicht rundläuft.
- Zusatzleistungen: Reiseversicherungen, Mietwagen, Ausflüge, Bahn- und Flugtickets.
- Reisebüro-Alltag: Kassenführung, Pflege der Kundendaten, Ablage, Kataloge und Präsentation der Reisewelt vor Ort.
- Marketing (je nach Interesse): Mitarbeit bei unseren Social-Media-Kanälen, Newslettern und Aktionen im Schaufenster. Wenn du Lust darauf hast, kannst du diesen Bereich gerne übernehmen.
- Reiseerlebnisse sammeln: Teilnahme an Studienreisen, Schulungen und Messen unserer Veranstalterpartner.
Das bringst du mit
Must-haves
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau, Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen) oder eine vergleichbare touristische Qualifikation – gerne auch als Quereinsteiger:in mit einschlägiger Reisebüro-Erfahrung.
- Freude am direkten Kundenkontakt und ein freundliches, verbindliches Auftreten.
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise – gerade bei Buchungen zählt jedes Detail.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, dich in unsere Systeme einzuarbeiten.
Schön, wenn du das mitbringst
- Erfahrung mit einem Reisebüro-Buchungssystem (z. B. [Bewotec, TOMA, Amadeus, Sabre]).
- Eigene Reiseerfahrung und Begeisterung für bestimmte Zielgebiete.
- Englischkenntnisse.
- Interesse an Social Media und Online-Marketing.
Wichtig: Du erfüllst nicht jeden Punkt? Bewirb dich trotzdem. Wir schauen uns Menschen an, nicht nur Häkchenlisten.
Das bieten wir dir
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Anstellung in einem etablierten, inhabergeführten Reisebüro.
- Faire Vergütung: [z. B. Anlehnung an den Tarifvertrag / Gehalt nach Qualifikation und Erfahrung, ab X € brutto monatlich] plus Beteiligung an Provisionen und Verkaufsprämien der Veranstalter.
- Voll- oder Teilzeit: [z. B. 20–40 Wochenstunden] – wir finden ein Modell, das zu deinem Leben passt.
- Geregelte Arbeitszeiten: Mo–Fr 10:00–18:00 Uhr, Sa 10:00–13:00 Uhr im Wechsel mit [Ausgleichstag / Freizeitausgleich]. Keine Sonntagsarbeit.
- [30] Tage Urlaub – und wir wissen, wie wichtig Urlaub ist.
- Studienreisen und Infotrips unserer Partner – du sollst kennen, was du verkaufst.
- Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen über schauinsland-reisen und unsere Veranstalterpartner, Zugang zu Online-Akademien.
- Persönliche Reisevorteile: Vergünstigte Reisen und Expedientenkonditionen für dich und deine Familie.
- Kurze Wege: Kein Konzern, keine endlosen Abstimmungsschleifen. Gute Ideen setzen wir einfach um.
- Standort mit Lebensqualität: Zentral in Sinzig, [fußläufig zum Bahnhof / Parkplätze direkt vor der Tür].
- [Optional: betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Zuschuss Deutschlandticket, Weihnachts-/Urlaubsgeld]
So läuft deine Bewerbung ab
- Bewerbung senden – ganz unkompliziert per E-Mail an info@sinzigerreisebuero.de. Lebenslauf reicht uns für den Anfang; Anschreiben gerne, muss aber nicht.
- Rückmeldung innerhalb von [3 Werktagen] – wir lassen niemanden hängen.
- Kennenlernen – erst ein kurzes Telefonat, dann ein persönliches Gespräch bei uns im Reisebüro.
- Schnuppertag(optional) – du siehst, wie wir arbeiten, wir sehen, wie du arbeitest.
- Zusage und Start – zum [Wunschtermin].
