Traumurlaub auf Mauritius

Wir sind das Sinziger Reisebüro SKADI-TOURS & SERVICES – ein inhabergeführtes Reisebüro mitten in Sinzig und Partner von schauinsland-reisen. Seit 1992 beraten wir unsere Kundinnen und Kunden persönlich, ehrlich und mit echter Reiseerfahrung. Dass das ankommt, zeigen unsere Google-Bewertungen: 4,8 von 5 Sternen bei über 85 Bewertungen.

Unser Team besteht aus 3 Kolleginnen. Wir sind klein genug, dass jede und jeder wirklich zählt – und gut genug vernetzt, um dir spannende Aufgaben und echte Weiterbildung zu bieten.

Zur Verstärkung suchen wir dich als Reiseverkehrskaufmann / Touristikassistent (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Beratung und Verkauf: Du berätst unsere Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail – von der Pauschalreise über Kreuzfahrten und Rundreisen bis zur individuell zusammengestellten Fernreise.
• Buchungsabwicklung: Du erstellst Angebote, buchst über unsere Buchungssysteme (u. a. Bewotec JackPlus / TOMA / TrafficsCosmonaut) und kümmerst dich um Bestätigungen, Rechnungen und Reiseunterlagen.
• Betreuung vor, während und nach der Reise: Umbuchungen, Rückfragen, Reklamationen – du bleibst Ansprechpartner:in, auch wenn es mal nicht rundläuft.
• Zusatzleistungen: Reiseversicherungen, Mietwagen, Ausflüge, Bahn- und Flugtickets.
• Reisebüro-Alltag: Kassenführung, Pflege der Kundendaten, Ablage, Kataloge und Präsentation der Reisewelt vor Ort.
• Marketing (je nach Interesse): Mitarbeit bei unseren Social-Media-Kanälen, Newslettern und Aktionen im Schaufenster. Wenn du Lust darauf hast, kannst du diesen Bereich gerne übernehmen.
• Reiseerlebnisse sammeln: Teilnahme an Studienreisen, Schulungen und Messen unserer Veranstalterpartner.

Das bringst du mit

Must-haves

• Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau, Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen) oder eine vergleichbare touristische Qualifikation – gerne auch als Quereinsteiger:in mit einschlägiger Reisebüro-Erfahrung.
• Freude am direkten Kundenkontakt und ein freundliches, verbindliches Auftreten.
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise – gerade bei Buchungen zählt jedes Detail.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, dich in unsere Systeme einzuarbeiten.

Schön, wenn du das mitbringst

• Erfahrung mit einem Reisebüro-Buchungssystem (z. B. Bewotec, TOMA, Amadeus, Sabre).
• Eigene Reiseerfahrung und Begeisterung für bestimmte Zielgebiete.
• Englischkenntnisse.
• Interesse an Social Media und Online-Marketing.

Wichtig: Du erfüllst nicht jeden Punkt? Bewirb dich trotzdem. Wir schauen uns Menschen an, nicht nur Häkchenlisten.

Das bieten wir dir

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Anstellung in einem etablierten, inhabergeführten Reisebüro.
• Faire Vergütung: Anlehnung an den Tarifvertrag / Gehalt nach Qualifikation und Erfahrung.
• Voll- oder Teilzeit: 20–40 Wochenstunden – wir finden ein Modell, das zu deinem Leben passt.
• Geregelte Arbeitszeiten: Mo–Fr 10:00–18:00 Uhr, Sa 10:00–13:00 Uhr im Wechsel mit  Freizeitausgleich.
• 30 Tage Urlaub – und wir wissen, wie wichtig Urlaub ist.
• Studienreisen und Infotrips unserer Partner – du sollst kennen, was du verkaufst.
• Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen über schauinsland-reisen und unsere Veranstalterpartner, Zugang zu Online-Akademien.
• Persönliche Reisevorteile: Vergünstigte Reisen und Expedientenkonditionen für dich und deine Familie.
• Kurze Wege: Kein Konzern, keine endlosen Abstimmungsschleifen. Gute Ideen setzen wir einfach um.
• Standort mit Lebensqualität: Zentral in Sinzig, fußläufig zum Bahnhof 

So läuft deine Bewerbung ab

1. Bewerbung senden – ganz unkompliziert per E-Mail an karin.knopp@sinzigerreisebuero.de - Lebenslauf reicht uns für den Anfang; Anschreiben gerne, muss aber nicht.
2. Rückmeldung innerhalb von 3 Werktagen – wir lassen niemanden hängen.
3. Kennenlernen – erst ein kurzes Telefonat, dann ein persönliches Gespräch bei uns im Reisebüro.
4. Schnuppertag(optional) – du siehst, wie wir arbeiten, wir sehen, wie du arbeitest.
5. Zusage und Start – zum baldmöglichsten Termin